Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

XKOPI dapat mengumpulkan data berikut ketika Anda berinteraksi dengan situs xkopi.id atau menghubungi kami:

• Nama dan informasi kontak (nomor WhatsApp/telepon, alamat email) yang Anda berikan secara sukarela melalui halaman Kontak, WhatsApp, atau email.
• Data teknis dasar seperti jenis perangkat dan browser saat mengakses situs (untuk keperluan analitik umum).
• XKOPI tidak mengumpulkan data kartu pembayaran atau kredensial finansial melalui situs ini — seluruh transaksi pembayaran diproses langsung oleh mesin vending dan penyedia payment gateway pihak ketiga.

2. Tujuan Penggunaan Data

• Merespons pertanyaan, permintaan kerja sama, atau komplain yang disampaikan pengguna.
• Meningkatkan kualitas produk dan layanan XKOPI.
• Keperluan komunikasi terkait penempatan mesin, promosi, atau informasi penting lainnya.

3. Kebijakan Data ke Pihak Ketiga

• Data transaksi pembayaran diproses oleh penyedia payment gateway pihak ketiga (termasuk Midtrans) sesuai kebijakan privasi masing-masing penyedia.
• XKOPI tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial di luar operasional layanan.
• Data dapat dibagikan kepada pihak berwenang apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

4. Keamanan Data

XKOPI berupaya menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data yang dikumpulkan dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

5. Hak Pengguna

Anda berhak meminta informasi mengenai data yang kami simpan terkait Anda, meminta koreksi data yang tidak akurat, atau meminta penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi kami melalui kontak resmi di bawah.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan tercermin melalui tanggal pembaruan pada halaman ini.

7. Kontak untuk Pertanyaan Privasi

Untuk pertanyaan seputar kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui info@xkopi.id atau WhatsApp +62 852-2228-0448.